Pravila privatnosti

Zadnja izmjena: 6. svibnja 2026.

AuriHelsinki.fi upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kupcu, pružio odabrano iskustvo kupnje ("Usluge"). AuriHelsinki.fi pokreće Shopify tehnologija, što nam omogućuje da vam pružimo Usluge. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjećujete naše Usluge, koristite ih, kupujete ili obavljate druge transakcije koristeći Usluge ili na drugi način komunicirate s nama. Ako postoji sukob između naših Uvjeta korištenja i ovih Pravila privatnosti, ova Pravila privatnosti reguliraju prikupljanje, obradu i otkrivanje vaših osobnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti. Korištenjem bilo koje od Usluga potvrđujete da ste pročitali ova Pravila privatnosti i razumijete prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo pojam "osobni podaci", mislimo na informacije koje identificiraju vas ili drugu osobu ili se mogu razumno povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju informacije koje su anonimno prikupljene ili su de-identificirane tako da se ne mogu koristiti za identifikaciju ili razumno povezivanje s vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvučene iz osobnih podataka, ovisno o tome kako komunicirate s Uslugama, gdje živite i kako je dopušteno ili zahtijevano primjenjivim zakonom:

• Podaci za kontakt, uključujući ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, telefonski broj i e-mail adresu.
• Financijski podaci, uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i bankovnih računa, podatke o platnim karticama, podatke o financijskim računima, podatke o platnim transakcijama, podatke o plaćanju i druge podatke za potvrdu platnih transakcija.
• Podaci o računu, uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, preferencije i postavke.
• Informacije o platnim transakcijama, uključujući proizvode koje pregledavate, dodajete u košaricu, dodajete na listu želja ili kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete, te vaše prošle transakcije.
• Komunikacija s nama, uključujući informacije koje nam dostavite u komunikaciji s nama, na primjer, kada podnesete upit za korisničku podršku.
• Informacije o uređaju, uključujući informacije o uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi koju koristite, vašu IP adresu i druge osobne identifikatore.
• Podaci o korištenju, uključujući informacije o vašoj interakciji s Uslugama, kao što su kako i kada komunicirate s Uslugama ili ih pregledavate.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

• Izravno od vas, uključujući kada kreirate račun, posjećujete ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način dajete svoje osobne podatke;
• Automatski putem Usluga, uključujući s vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše web stranice te putem upotrebe kolačića i sličnih tehnologija;
• Putem naših pružatelja usluga, uključujući kada ih koristimo za primjenu određene tehnologije i kada oni prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime; i
• Od naših Shopify partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koju Uslugu koristite, vaše osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

• Pružanje, prilagođavanje i poboljšanje usluga Koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili usluge, uključujući ispunjenje našeg ugovora s vama, obradu vaših plaćanja, isporuku vaših narudžbi, pamćenje vaših preferencija i proizvoda od interesa, slanje obavijesti vezanih uz vaš račun, obradu kupnji, povrata, zamjena i drugih transakcija, kreiranje, održavanje i na drugi način upravljanje vašim računom, organiziranje isporuka, olakšavanje mogućih povrata i zamjena, omogućavanje pisanja recenzija i kreiranje iskustva kupnje prilagođenog vama, kao što je preporučivanje proizvoda povezanih s vašim kupnjama. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za bolje prilagođavanje i poboljšanje usluga.
• Marketing i oglašavanje Koristimo vaše osobne podatke u marketinške i reklamne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija e-poštom, tekstualnom porukom ili poštom, te prikazivanje internetskih oglasa za proizvode i usluge na Uslugama ili drugim web stranicama, uključujući na temelju proizvoda koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu i drugih prošlih aktivnosti na Uslugama.
• Sigurnost i sprječavanje prijevara Vaše osobne podatke koristimo za autentifikaciju vašeg računa, pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupnje, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s potencijalnim prijevarnim, nezakonitim, opasnim ili štetnim aktivnostima, zaštitu javne sigurnosti i osiguranje naših usluga. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirate račun, odgovorni ste za čuvanje sigurnosti vaših podataka za prijavu na račun. Strogo preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku i druge podatke za prijavu s bilo kim drugim.
• Komunikacija s vama Vaše osobne podatke koristimo za pružanje korisničke podrške, odgovaranje na vaša pitanja, pružanje učinkovitih usluga i održavanje poslovnog odnosa s vama.
• Pravni razlozi Vaše osobne podatke koristimo za usklađivanje s primjenjivim zakonima ili odgovaranje na zakonita pravna postupanja, uključujući zahtjeve tijela za provođenje zakona ili državnih agencija, istraživanje ili sudjelovanje u građanskim sporovima, mogućim ili stvarnim sudskim sporovima ili drugim spornim pravnim postupcima, ili istraživanje mogućih kršenja naših uvjeta ili pravila.

Kako otkrivamo vaše osobne podatke

U određenim slučajevima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u zakonite svrhe u skladu s ovim Pravilima privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati sljedeće:

• Shopifyu, prodavačima i drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (npr. upravljanje informacijskom tehnologijom, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, distribucija i dostava).
• Poslovnim i marketinškim partnerima kako bismo vam pružili marketinške usluge i oglase. Na primjer, koristimo Shopify za podršku personaliziranom oglašavanju s trećim stranama na temelju vaše interakcije na mreži s različitim trgovcima i web stranicama. Naši poslovni i marketinški partneri koriste informacije u skladu sa svojim pravilima privatnosti. Ovisno o vašem prebivalištu, možda imate pravo zatražiti od nas da ne dijelimo vaše podatke kako bismo vam prikazali ciljano oglašavanje i marketing na temelju vaše mrežne aktivnosti s različitim trgovcima i web stranicama.
• Kada preusmjeravate, tražite ili na drugi način pristajete na otkrivanje određenih podataka trećim stranama, kao što je slanje proizvoda vama ili korištenje widgeta društvenih medija ili integracija za prijavu.
• S našim partnerima ili na drugi način unutar naše grupe poduzeća.
• U vezi s poslovnim transakcijama, kao što je spajanje ili stečaj, kako bismo se uskladili s primjenjivim zakonskim obvezama (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve), provodili usklađenost s primjenjivim uvjetima korištenja ili politikama, te štitili ili branili usluge, naša prava, te prava naših korisnika ili drugih.

Naš odnos sa Shopifyjem

Usluge hostira Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem korištenju Usluga kako bi vam pružio i poboljšao Usluge. Podaci koje šaljete Uslugama šalju se i dijele Shopifyju i trećim stranama, koje se mogu nalaziti u zemljama koje nisu vaša zemlja prebivališta, kako bi vam Usluge mogle biti pružene i poboljšane. Osim toga, koristimo određene poboljšane značajke Shopifyja, koje uključuju podatke dobivene iz vaše interakcije s našom Trgovinom i drugim trgovcima i Shopifyjem, kako bismo pomogli u zaštiti, rastu i poboljšanju našeg poslovanja. Za pružanje ovih poboljšanih značajki, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene iz vaše interakcije s našom trgovinom i drugim trgovcima i Shopifyjem. U tim slučajevima, Shopify je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka u ove svrhe. Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i svim pravima koja možda imate, možete pogledati Pravila privatnosti za korisnike aplikacija Shopifyja. Ovisno o vašem prebivalištu, možda imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima ovdje Link na Shopifyjeva pravila privatnosti.

Web stranice i linkovi trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako pratite poveznice na web stranice koje nisu povezane s nama ili kojima ne upravljamo, trebate provjeriti njihova pravila o privatnosti i sigurnosti te druge uvjete korištenja. Ne jamčimo privatnost ili sigurnost takvih web stranica niti smo odgovorni za njih, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija pronađenih na tim web stranicama. Informacije koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih medija trećih strana, također mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu toga kako ih mi ili treća strana možemo koristiti. Uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne podrazumijeva preporuku bilo kojeg sadržaja tih platformi ili njihovih vlasnika ili operatera, osim kako je navedeno u Uslugama.

Informacije o djeci

Usluge nisu namijenjene za korištenje djeci i mi svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od zakonske dobi u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dalo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati putem podataka za kontakt navedenih u nastavku i zatražiti brisanje tih osobnih podataka. Na dan stupanja na snagu ovih Pravila privatnosti, nemamo stvarnih saznanja o tome da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako su ti pojmovi definirani u primjenjivom zakonu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i zadržavanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna, te ne možemo garantirati "potpunu sigurnost". Osim toga, informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za slanje osjetljivih ili povjerljivih informacija.

Razdoblje zadržavanja vaših osobnih podataka ovisi o različitim čimbenicima, kao što su potreba za održavanjem vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provođenje primjenjivih ugovora i politika.

Vaša prava i izbori

Ovisno o vašem prebivalištu, možda imate neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi s vašim osobnim podacima. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu biti primjenjiva samo u određenim okolnostima, au nekim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev u mjeri dopuštenoj zakonom.

• Pravo pristupa / znanja Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama.
• Pravo na brisanje Možda imate pravo zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje imamo o vama.
• Pravo na ispravak Možda imate pravo zatražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje imamo o vama.
• Pravo na prenosivost Možda imate pravo dobiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
• Upravljanje komunikacijskim preferencijama Možda ćemo vam slati promotivne e-poruke, a vi možete odustati od primanja istih u bilo kojem trenutku pomoću opcije odjave koja se prikazuje u e-porukama koje vam šaljemo. Ako odustanete, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, kao što su e-poruke o vašem računu ili narudžbama koje ste izvršili.

Možete ostvariti bilo koje od ovih prava kako je navedeno u Uslugama ili tako da nas kontaktirate putem podataka za kontakt u nastavku. Ako imate popis ovdje, moj Shopify se može kupiti i ono što tražite, možete to učiniti, možete koristiti i Shopify na svojoj stranici, možete posjetiti https://privacy.shopify.com/hr.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja ovih prava. Možda ćemo morati potvrditi vaš identitet prije ispunjenja vaših zahtjeva, kako to dopušta ili zahtijeva važeći zakon. Podložno važećem zakonu, možete odrediti ovlaštenog predstavnika da podnosi zahtjeve u vaše ime za ostvarivanje vaših prava. Prije nego što prihvatimo takav zahtjev od predstavnika, zahtijevat ćemo od predstavnika da pruži dokaz da ste ih ovlastili da djeluju u vaše ime, a možda ćemo morati zahtijevati od vas da izravno potvrdite svoj identitet kod nas. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev promptno, kako to zahtijeva važeći zakon.

Pritužbe

Ako imate bilo kakvih pritužbi o načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke, obratite nam se putem podataka za kontakt u nastavku. Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate pravo prigovoriti našoj odluci tako da nas kontaktirate putem podataka za kontakt u nastavku ili podnošenjem pritužbe vašem lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za Europski gospodarski prostor, popis odgovornih tijela za zaštitu podataka možete pronaći ovdje .

Međunarodni prijenosi

Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše osobne podatke izvan vaše zemlje prebivališta.

Ako prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, slijedit ćemo prepoznate mehanizme prijenosa, kao što su Modelne ugovorne klauzule Europske komisije ili drugi ekvivalentni sporazumi, gdje je primjenjivo, objavljeni od strane nadležnog tijela Ujedinjenog Kraljevstva, osim ako se podaci ne prenose u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, na primjer kada promijenimo svoje prakse ili zbog drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Ažuriranu Politiku privatnosti objavit ćemo na ovoj web stranici, ažurirati datum u odjeljku "Posljednje ažuriranje" i dostaviti obavijest kako to zahtijeva važeći zakon.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama zaštite podataka ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje od prava koja su vam dostupna, pošaljite e-poruku na info@AuriHelsinki.fi
U skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, mi smo kontrolor vaših osobnih podataka.